隨著生活水平的提高,越來(lái)越多的人選擇高質(zhì)量的商品,但商品的優(yōu)劣程度往往參差不齊。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信自律,不做以假充真、以次充好之事,欺騙消費(fèi)者,否則就可能被投訴,接踵而至的就是曝光和處罰。

為裝修新房,韓某從睢寧縣介仁藝術(shù)門窗店購(gòu)得最新型正版3D無(wú)漆木門,并于當(dāng)日簽訂了定制合同單,共花費(fèi)20000元。后韓某發(fā)現(xiàn)木門存在開裂、鼓包、起皮等質(zhì)量問(wèn)題,遂將木門型號(hào)上報(bào)至3D木門官方廠家,但客服告知其官方廠家并未生產(chǎn)過(guò)該型號(hào)木門,確認(rèn)該木門并非3D木門廠家的產(chǎn)品。后韓某與該門窗店協(xié)商退貨未果,遂以商家未能守信踐諾、欺騙消費(fèi)者為由將門窗店訴至法院,請(qǐng)求退還貨款并支付三倍賠償。 

因被告的失信行為構(gòu)成銷售欺詐,法院遂判決該門窗店退還貨款20000元,并支付三倍賠償60000元。