縣政務辦召開政務大廳窗口作風暨廉政建設大會
3月8日下午，縣政務辦組織38家窗口負責人、24家入駐中介機構負責人在425會議室召開政務大廳窗口作風暨廉政建設工作會議�？h紀委、縣監(jiān)委紀檢監(jiān)察第三派駐組組長陳慶勇應邀參加會議。會議傳達了3月7日召開的全縣作風建設大會精神，領學了《縣紀委關于開展“百日攻堅”作風建設活動實施方案》、《睢寧縣規(guī)范和優(yōu)化政務服務監(jiān)督管理辦法（試行）》等文件精神。縣國稅局、國土局、縣城管局、藍天中介等窗口負責人作表態(tài)發(fā)言，縣發(fā)改委、市監(jiān)局、住建局、地稅局、國土局不動產交易中心等窗口負責人現(xiàn)場向縣紀委、縣監(jiān)委紀檢監(jiān)察第三派駐組組長陳慶勇遞交了窗口作風建設責任書。會議強調，作風建設是做好一切工作的前提，各駐大廳窗口負責人要切實履行好窗口作風建設主體責任，帶頭遵守組織紀律和大廳管理制度，嚴格落實“窗口負責人值班崗”制度。各窗口負責人作為本窗口作風建設第一責任人，要將窗口作風建設上升到講政治的高度，認真開展自查自糾，完善窗口管控制度。相關單位和社會媒體將不定時督查巡察或明察暗訪，對于發(fā)現(xiàn)的問題，將通報后方單位，從重處理，打造高效廉潔、作風清正的“第一窗口”。
去年以來，縣政務辦及派駐38個窗口單位在縣委縣政府的堅強領導下，實現(xiàn)了新址整體搬遷。截至目前，縣政務大廳進駐了348項服務事項420名工作人員，開通了江蘇政務服務網平臺，年在線受理91829件，收取涉建項目“一費制”規(guī)費1.53億元，江蘇政務網全省96個縣（市區(qū)）排名第9。在取得成績的同時，政務辦也清醒地認識到在作風建設等方面存在的不足，會同相關派駐窗口單位認真進行對標找差。在及時組織召開政務大廳窗口作風暨廉政建設工作會議的基礎上，結合縣政務辦主任王濤在3月7日全縣作風建設大會上的表態(tài)發(fā)言，認真梳理研究，強化整改措施的落實，引領作風建設不斷邁上新臺階。
以狠抓窗口作風建設為第一要務。常態(tài)性邀請縣作風辦等相關部門檢查指導作風建設或明察暗訪，及時向紀委、監(jiān)委報告縣政務大廳作風和效能建設情況，按照“科學、依法、規(guī)范、公正、創(chuàng)新”工作要求，將“把睢寧事當自家事來辦，把群眾事當自己事來干”的窗口服務理念鐫刻在大廳，作為窗口全體工作人員學習、工作的指南。一是貫徹以人民為中心的理念，提升窗口服務高度，實行起立迎送服務，工作時間統(tǒng)一掛牌上崗，推行窗口服務只說“YES”不說“NO”，嚴格實行指紋考勤、臨時外出登記、請銷假等制度；二是成立縣政務大廳督查巡查領導小組，強化前后方聯(lián)動，要求各派駐窗口單位后方分管領導和窗口負責人到本單位窗口檢查、督查作風和效能建設；三是不講情面，嚴字當頭 ，全面從嚴，一抓到底。每天不定時督查和巡查并做好督查巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時制止并拍照留證，通過大屏幕及時點名通報各類違反作風建設行為，并將相關情況及時函告責任主體單位。
圍繞“進一扇門，最多跑一次”目標，不斷完善江蘇政務服務網功能，實現(xiàn)服務事項“應上盡上、全程在線”，不斷提升各單位“不見面”審批和遠程代辦服務質量。逐步完善 “小事不出村、大事鎮(zhèn)幫辦”的便民服務代辦體系，實現(xiàn)數據多跑路、群眾少跑腿，讓全縣父老鄉(xiāng)親從窗口服務中有更多的獲得感和幸福感。按照“管辦分離、陽光交易、依法行政”原則，推進我縣公共資源交易平臺“兩個一體化”建設。推進12345政府服務熱線省市縣數據共享和運行質效。
面向社會公開各窗口服務和監(jiān)督電話，在大廳咨詢臺設置投訴受理記錄簿，免費發(fā)放政府公報、《今日睢寧》報等，傳遞正能量。將12345政府服務熱線及市縣作風辦監(jiān)督電話作為窗口單位作風效能監(jiān)督舉報電話，在政務大廳內對外公開公示，壓實責任，擦亮縣委縣政府政務服務第一窗口。
文圖/張博 胡進
