強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)組織體系建設(shè)，提供多維度空間服務(wù)
　　服務(wù)平臺(tái)組織體系包括實(shí)體平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)兩部分。其中公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)由縣級(jí)公共法律服務(wù)中心、鎮(zhèn)（街道）司法所和基層法律服務(wù)所、公調(diào)對(duì)接調(diào)解室組成；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)包括縣局開設(shè)的睢寧司法局門戶網(wǎng)站、“睢寧司法”微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)、12348公共法律服務(wù)專線、各鎮(zhèn)（街道）建立的具備法律服務(wù)、法治宣傳、人民調(diào)解、法律援助等功能“法潤(rùn)民生”微信群。

　　強(qiáng)化服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目體系建設(shè)，明確全方面內(nèi)容服務(wù)
　　制定《睢寧縣公共法律服務(wù)項(xiàng)目清單》，推進(jìn)基本公共法律服務(wù)體系產(chǎn)品化。通過(guò)向城鄉(xiāng)居民發(fā)放《公共法律服務(wù)手冊(cè)》等形式，及時(shí)向社會(huì)推出全面、基本的公共法律服務(wù)產(chǎn)品，明確各個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)方式、辦理日期和相關(guān)政策等，項(xiàng)目按需設(shè)置，市民自主點(diǎn)單，最大限度滿足不同層次、不同職業(yè)人民群眾的法律服務(wù)需求。

　　強(qiáng)化服務(wù)供給集約體系建設(shè)，保障一條龍高效服務(wù)
　　信訪、調(diào)解、公證、律師咨詢、法律援助合署辦公于公共法律服務(wù)中心，對(duì)于前來(lái)咨詢的群眾，按需供給服務(wù)。例如對(duì)于有矛盾糾紛來(lái)上訪的群眾，信訪中心接待、登記，專業(yè)調(diào)解員跟進(jìn)調(diào)解，調(diào)解成功后，可以由公證處對(duì)協(xié)議書進(jìn)行公證以增強(qiáng)信任度，不成功可以找坐班律師咨詢打官司，對(duì)于打不起官司的弱勢(shì)群體我們還提供法律援助服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)全方位、一條龍的集約服務(wù)體系。

　　強(qiáng)化服務(wù)指標(biāo)考評(píng)體系建設(shè)，確保高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)
　　制定公共法律服務(wù)質(zhì)量和成效考評(píng)機(jī)制，嚴(yán)格管理手段及措施；發(fā)放包括服務(wù)態(tài)度、工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范和改進(jìn)建議等內(nèi)容的滿意度問(wèn)卷調(diào)查表，定期電話回訪辦事群眾，并將回訪結(jié)果作為服務(wù)措施改進(jìn)依據(jù)；將公共法律服務(wù)清單落實(shí)情況作為各鎮(zhèn)（街道）司法所考核內(nèi)容，列入目標(biāo)管理，對(duì)未完成的、完成不好的司法所及負(fù)責(zé)人在年度評(píng)先創(chuàng)優(yōu)中實(shí)行一票否決，切實(shí)提高人民群眾對(duì)公共法律服務(wù)的認(rèn)同度和滿意度。