核心提示：加強作風建設是優(yōu)化營商環(huán)境的重要內(nèi)容，連日來，全縣各部門突出問題導向，在作風建設方面狠抓整改落實，力求取得實效。
簡化審批環(huán)節(jié)
提高服務效率
近日，記者來到縣政務服務中心，只見環(huán)保窗口的工作人員正在向辦事群眾耐心介紹環(huán)評審批的流程要求。據(jù)了解，為進一步提升辦事效率及服務質(zhì)量，縣環(huán)保局積極創(chuàng)新工作方法，狠抓作風建設，簡化審批環(huán)節(jié)，提高服務效率。
縣環(huán)保局審批科科長梁坤介紹，環(huán)保局結合“放管服”改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務”、“不見面審批”等內(nèi)容，從審批方面優(yōu)化營商環(huán)境， 既耐心服務，詳細解釋市民疑問；又簡化流程，將環(huán)境影響登記表由審批制實行網(wǎng)上備案制。
此外，縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察大隊在執(zhí)法檢查中按照規(guī)范要求認真履職，確保環(huán)保交辦問題整改到位。
“我們將進一步優(yōu)化執(zhí)法理念，提升執(zhí)法水平，將執(zhí)法工作融入到為企業(yè)的服務中，在服務中執(zhí)法，在執(zhí)法中服務，通過服務來減少企業(yè)的違法行為。”縣環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察大隊大隊長李崇明說。
深化作風建設
提升服務質(zhì)量
縣政務服務中心匯集了全縣數(shù)十家窗口單位，是服務群眾的重要平臺，也是連接黨政機關和企業(yè)的重要橋梁。在這里記者發(fā)現(xiàn)，大廳內(nèi)到處張貼著服務規(guī)范、文明用語、監(jiān)督公示電話等，每個窗口都統(tǒng)一懸掛公示牌，公示窗口工作人員、服務事項等信息。辦事群眾秩序井然，工作人員有條不紊。
據(jù)了解，為進一步轉變機關干部作風，提升政務服務質(zhì)量，縣政務服務中心在辦事大廳增設70余個視頻監(jiān)控點，同時嚴格落實和執(zhí)行各項管理制度。
縣政務服務中心副科級干部葉飛說：“我們政務大廳嚴抓工作人員紀律，每天四次指紋考勤，另外進行視頻監(jiān)控，每天進行不定時巡查督察，實行臨時外出簽到制度。對于違反作風紀律的，我們通報其后方單位，并在大廳的大屏幕上進行通報。”
周到的服務內(nèi)容，不斷提升的辦事效率，讓前來辦事的企業(yè)和群眾真正得到了實惠，切實體驗到政務服務的便捷、高效、溫暖、貼心。
辦事群眾胡杰說：“辦事效率是很高的，比以前要縮短很長時間了。”
制度嚴明
提升服務質(zhì)量
記者從相關部門了解到，根據(jù)縣委、縣政府《關于“優(yōu)化營商環(huán)境專項行動”的實施方案》，我縣將深入實施作風提升專項行動，持續(xù)深化機關作風建設，集中整治“慵懶散浮拖”，防止“四風問題”隱身變異；加強與營商環(huán)境建設密切的重要領域和部門及重點崗位和人員的監(jiān)督檢查，對破壞營商環(huán)境的違紀違法行為實行“零容忍”；加大查處問責力度，對營商環(huán)境建設中“不作為、慢作為、亂作為”的干部早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處理。
