8月中旬，人大代表深入縣人社局視察調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，縣社會保險(xiǎn)基金管理中心存在社保卡辦卡時(shí)間較長、“不見面”審批服務(wù)不徹底等一些問題。針對這些問題，該中心立即采取整改措施，提高辦事效率。
“我們積極和信息中心對接，在社保關(guān)系轉(zhuǎn)移方面，原先需要到轉(zhuǎn)入地打印參保憑證，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詰{借身份證和社�？ㄔ诰W(wǎng)上打印參保憑證。原先的服務(wù)窗口是6個(gè)，現(xiàn)在增設(shè)至10個(gè)，并且在后臺辦公室增設(shè)3個(gè)業(yè)務(wù)專辦窗口，針對用工大戶、企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，減少了服務(wù)窗口的人流量和業(yè)務(wù)量，提高了辦事效率。”縣社會保險(xiǎn)基金管理中心主任李君表示。
袁雅偉是魏集鎮(zhèn)張行果園場的負(fù)責(zé)人，每個(gè)月他都要到社保中心為職工辦理參保、退休等相關(guān)業(yè)務(wù)。他告訴記者，今年以來，他感覺辦理的業(yè)務(wù)越來越快，享受到的服務(wù)也越來越好，他說：“窗口增多了，到這基本不需要排隊(duì)，尤其對我們服務(wù)這塊也非常熱情，百問不煩。”
李君告訴記者，在全面優(yōu)化服務(wù)，追求群眾滿意度基礎(chǔ)上，中心還開展了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、嚴(yán)紀(jì)律、促發(fā)展”系列活動，提高服務(wù)水平，贏得企業(yè)和群眾的滿意。
付方方 報(bào)道
