睢城街道積極探索“黨建+物業(yè)”的基層治理模式,構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、共建共享的“紅色物業(yè)”新格局,將黨組織鏈條延伸到小區(qū),讓物業(yè)服務(wù)真正“紅”起來、小區(qū)“活”起來、民心“暖”起來。

優(yōu)化服務(wù),解決居民“急難愁盼”。“我們小區(qū)現(xiàn)在顏值不斷提升,樓道墻壁貼上了瓷磚,車輛停放井然有序,鄰里關(guān)系更加和睦融洽,老人孩子都有活動(dòng)的地方,變化太大啦!”書香苑小區(qū)居民劉阿姨說。

楓華麗致小區(qū)8號樓的一樓有一處小房子,門口寫著“紅葉社區(qū)網(wǎng)格黨支部”,這是離群眾最近的黨支部。這樣的黨支部在睢城街道還有十幾處,睢城街道建立了“街道黨工委+社區(qū)黨總支+小區(qū)黨支部+黨員樓棟長+黨員中心戶+物業(yè)公司黨支部”的“1+5”基層組織架構(gòu)體系,將基層治理神經(jīng)末梢延伸到小區(qū)的每個(gè)角落,充分搜集群眾訴求。

“有業(yè)主把電動(dòng)車推上樓充電,存在很大的安全隱患,還容易產(chǎn)生糾紛,物業(yè)要加強(qiáng)管理。”和平社區(qū)工作人員在入戶走訪時(shí),收到不少居民反饋。經(jīng)調(diào)查得知,小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車遮雨棚較少,同時(shí)車沒地方充電,不得已只能推上樓。街道立即通過召開座談會(huì)、物業(yè)管理大會(huì)、集中整治專項(xiàng)會(huì),召開“紅色物業(yè)”聯(lián)席會(huì)議,靶向收集業(yè)主意見建議,集思廣益,為小區(qū)建設(shè)停車棚,并配備充電接口,方便了群眾生活。

環(huán)境整治,促進(jìn)小區(qū)“永葆青春”。走進(jìn)天潤御景園小區(qū),就能看到紅色物業(yè)宣傳欄,在小區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)出一道亮麗的“紅色”風(fēng)景線。“我們小區(qū)交付有些年頭了,但是在物業(yè)公司的維護(hù)下,感覺房屋、設(shè)施還是很新。”周阿姨笑著說。

睢城街道今年初成立物業(yè)管理中心,打造黨建引領(lǐng)“一中心三片區(qū)”紅色物業(yè)模式,建立“物管中心接單、3個(gè)片區(qū)督促、社區(qū)及物業(yè)公司主辦”的模式,實(shí)現(xiàn)對速來辦、12345等各類工單的有效處置。截至目前,中心共計(jì)接收各渠道轉(zhuǎn)送的530單、更換破損窨井蓋433個(gè)、更換公共照明燈具3953盞……物管中心工作人員趙坤介紹,物管中心每日巡查,對保潔、保安到崗到位情況及小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,形成發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場取證、移交反饋、督促整改、回頭驗(yàn)收一整套閉環(huán)機(jī)制,確保小區(qū)環(huán)境整治不反彈。

凝心聚力,打造志愿服務(wù)“全新局面”。物業(yè)黨組織牽頭成立“紅管家”黨員巡邏隊(duì),設(shè)置黨員先鋒崗,定期在轄區(qū)內(nèi)開展安全巡邏。當(dāng)前,街道聯(lián)合相關(guān)部門已開展垃圾分類宣傳、“送戲進(jìn)小區(qū)”“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”、各類文藝演出、普法進(jìn)小區(qū)等宣傳教育活動(dòng)50多場,參與活動(dòng)的文藝志愿者、黨員約4000人次,覆蓋3萬人次。中心每季度召開黨組織、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司三方聯(lián)席會(huì)議,實(shí)現(xiàn)黨組織、業(yè)主、物業(yè)溝通“零距離”,將“紅色管家”團(tuán)隊(duì)融入小區(qū)治理隊(duì)伍,搭建“鄰里共樂”平臺。同時(shí),中心引導(dǎo)發(fā)揮黨員作用,在街道黨工委的指導(dǎo)下,進(jìn)行“黨員家庭戶”掛牌,建立“小區(qū)黨支部+樓棟黨小組+樓棟長”組織體系,使樓道變身“紅色陣地”。在各項(xiàng)目成立以黨員為主的紅管家、青年突擊隊(duì)、黨員攻堅(jiān)隊(duì)等紅色志愿者團(tuán)隊(duì),開展各類志愿活動(dòng),持續(xù)提升業(yè)主的居住舒適度和幸福感。此外,街道積極開展“金秋助學(xué)”活動(dòng),已開展3屆助學(xué)15人,對參加高考的學(xué)生發(fā)放助學(xué)金共計(jì)四萬元。

下一步,睢城街道將繼續(xù)深化推進(jìn)黨建+物業(yè)治理模式, 以“紅色物業(yè)”為基層治理的抓手,健全“黨建充分引領(lǐng),各方齊抓共管、快速精準(zhǔn)反饋”的治理服務(wù)體系,全力打通服務(wù)居民的最后一公里。