7月18日,位于睢河路與永安路交匯處的一家母嬰店迎來了一位特殊的消費者劉女士,此次抱著剛滿周歲孩子的劉女士不是來消費的,而是特地給店內(nèi)送來了一面印有“誠信經(jīng)營真心服務(wù)”的錦旗,以此表達對該母嬰店真誠對待顧客誠信經(jīng)營的感謝。

該店負責(zé)人名叫郭冠軍,據(jù)他介紹,去年劉女士那時生完小孩剛出月子,看到網(wǎng)上給寶媽們推薦嬰兒食用奶粉既有利于母親瘦身又利于寶寶健康的宣傳,認準了奶粉喂養(yǎng)就前來選購。通過深入的溝通,郭經(jīng)理建議她繼續(xù)給孩子喂養(yǎng)母乳,告訴她母乳是目前最好的,是所有奶粉都無法媲美的,這樣還能節(jié)省一筆奶粉開支,最后劉女士完全接受了他的建議。此后,嬰兒洗澡、益智玩具甚至是嬰兒服裝、嬰兒出行等消費劉女士均選擇了這家店,成為了店里�？�。在這里她得到了許多有益的育兒建議,逐漸和母嬰店有了許多感情共鳴,今天特來感謝。

因為誠信經(jīng)營的良好口碑,該店受到了很多寶媽們的歡迎,成為睢寧母嬰店的示范店之一,也是全縣少數(shù)幾家特殊食品線下七天無理由退貨試點店之一。

郭冠軍表示,自己本來是留學(xué)澳大利亞的海歸,回國后看到國內(nèi)母嬰消費市場前景廣闊決定開始創(chuàng)業(yè),幾經(jīng)挫折開了兩個店鋪之后才做成今天這個樣子的。目前該店一樓、二樓經(jīng)營面積500余平米,線上線下兩個渠道同時經(jīng)營,曾創(chuàng)下線上單日營收(展銷)過10萬元的銷售業(yè)績,并因此獲得過中國母嬰前沿機構(gòu)授予的“中國母嬰實體網(wǎng)紅百強”稱號。

在經(jīng)營上郭冠軍堅持誠信做事,視產(chǎn)品質(zhì)量、進貨渠道為經(jīng)營的“根基”;堅持真誠對人、建立信任,誠信經(jīng)營是王道,創(chuàng)新體驗是關(guān)鍵。在郭冠軍看來,誠信對母嬰行業(yè)尤為重要,誠信經(jīng)營,顧客才會給予信任,他也表示會繼續(xù)沿著誠信為本的經(jīng)營之路扎實走下去。