打造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境，縣政務(wù)服務(wù)中心扮演著重要角色。23號(hào)，記者在政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)局服務(wù)窗口看到，徐州市第五制藥廠有限公司的會(huì)計(jì)魏莉正在這里辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)。
葛方方：你章程這里寫(xiě)的不太合適，應(yīng)該跟你變更后的經(jīng)營(yíng)范圍一致，需要添加的這些項(xiàng)目沒(méi)有寫(xiě)上，這里需要修改一下，其他材料沒(méi)有什么問(wèn)題。
魏莉：我這個(gè)法人今年不在，能不能先幫我做下材料，我這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照特別著急用。
據(jù)了解，縣行政服務(wù)中心目前制定了一系列措施，推動(dòng)個(gè)入駐單位全面梳理當(dāng)前企業(yè)辦事過(guò)程中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)通“綠色通道”完善服務(wù)，大幅提高審批效率。針對(duì)第五制藥廠的問(wèn)題，工作人員在核實(shí)相關(guān)問(wèn)題后，一對(duì)一地進(jìn)行指導(dǎo)，幫助當(dāng)事人完善相關(guān)資料，在規(guī)定許可范圍內(nèi)，為企業(yè)開(kāi)通“綠色通道”服務(wù)。
魏莉：我們公司因?yàn)檎袠?biāo)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要增加經(jīng)營(yíng)范圍，昨天網(wǎng)上提交的材料，今天到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，材料可能有一些問(wèn)題，他們就現(xiàn)場(chǎng)幫我們指導(dǎo)、修改，加急制作出來(lái)，打印了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。感覺(jué)他們態(tài)度挺好的，服務(wù)挺到位，解決了企業(yè)的燃眉之急。
據(jù)縣市監(jiān)局工作人員介紹，近年來(lái)，市監(jiān)局在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理問(wèn)題清單，優(yōu)化自身辦事流程，使審批流程更加簡(jiǎn)潔高效，切實(shí)提高了企業(yè)的滿意度。
葛方方：我局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主要有以下三個(gè)方面的措施：第一就是進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，取消名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)，實(shí)施網(wǎng)上自主申報(bào)。第二就是推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，開(kāi)展全程電子化登記，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批。第三是提高服務(wù)效能，對(duì)各鎮(zhèn)（園區(qū)）、開(kāi)發(fā)區(qū)等單位招商引資重點(diǎn)工作開(kāi)通綠色通道，對(duì)重大項(xiàng)目，專(zhuān)人跟蹤服務(wù)。
行政審批是為企業(yè)入駐做好的第一步，在企業(yè)正式投產(chǎn)后，各服務(wù)單位仍然是有專(zhuān)人跟蹤，解決企業(yè)在入駐后面臨的“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”。江蘇百仕得科技有限公司是一家集產(chǎn)、銷(xiāo)、研為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，主要產(chǎn)品為一次性可降解紙漿環(huán)保航空餐具。在今年年初，企業(yè)入駐徐州空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為其建好的標(biāo)準(zhǔn)廠房，立即開(kāi)始設(shè)備安裝和試生產(chǎn)。在此期間，徐州空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)一直有專(zhuān)人在企業(yè)駐點(diǎn)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題做到立即響應(yīng)、及時(shí)回復(fù)、盡快解決。
阮晨琪：跟開(kāi)發(fā)區(qū)接觸以來(lái)，他們就是每一個(gè)項(xiàng)目他們都有專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)接，涉及到跟政府打交道的部門(mén)，他們都會(huì)協(xié)助我們更快地走一些流程。我們的自來(lái)水之前都是很難通到這邊的，這邊就完全新做了一條自來(lái)水管線路過(guò)來(lái)，目前的話水這正常在供應(yīng)了。
正是得益于徐州空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的靠前服務(wù)，江蘇百仕得科技有限公司的發(fā)展非常順利。目前，公司一號(hào)廠房已經(jīng)正式投產(chǎn)，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在5000萬(wàn)元左右，2號(hào)廠房的生產(chǎn)線正在建設(shè)。
阮晨琪：2號(hào)廠房的話，因?yàn)樵O(shè)備跟1號(hào)廠房有區(qū)別，就是更新一代的設(shè)備，2號(hào)廠房我們預(yù)計(jì)全部完成的話，它的年產(chǎn)值能到2-3個(gè)億。接下來(lái)幾棟廠房的話，就是在未來(lái)3年內(nèi)我們把它全部填滿。我們預(yù)計(jì)這一片廠房的話，總的產(chǎn)值能做到7-8個(gè)億。
據(jù)徐州空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中，開(kāi)發(fā)區(qū)采取項(xiàng)目包掛制，每個(gè)項(xiàng)目由專(zhuān)門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員跟蹤服務(wù)，確保為企業(yè)提供“店小二”式服務(wù)。
凡周：每一天上報(bào)你包掛項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，存在問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，我們這邊能當(dāng)?shù)亟鉀Q的隨時(shí)解決，解決不好的話我們給主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證問(wèn)題不過(guò)天、不隔天，盡量問(wèn)題隨時(shí)解決。第二個(gè)就是我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員責(zé)任心，每個(gè)人對(duì)你包掛項(xiàng)目切實(shí)有責(zé)任心，要強(qiáng)化，切實(shí)要做到“保鏢”、“店小二”的工作模式。
記者從縣營(yíng)商辦了解到，今年，各鎮(zhèn)（街道）、開(kāi)發(fā)區(qū)及相關(guān)職能部門(mén)常態(tài)化開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)與企業(yè)“零距離”溝通，及時(shí)了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難。我縣也開(kāi)通營(yíng)商環(huán)境熱線，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)訴求，督導(dǎo)各責(zé)任單位精準(zhǔn)對(duì)接，確保反映事項(xiàng)“事事有回音、件件有落實(shí)”。截止目前，征集企業(yè)反映事項(xiàng)104項(xiàng)，已辦結(jié)76件。
付方方 徐子淳 馮龍飛 報(bào)道
