《漫畫：五一出游熱，烈火試真金！》
五一小長假是春節(jié)后的第一個(gè)較長假期，旅游市場蓄勢而發(fā)。國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂數(shù)量超過2019年同期。長三角鐵路五一期間預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2600萬人次左右，較2019年同期增長20%左右。鐵路部門為加大運(yùn)力投放，增開列車1500多列，尤其包括杭州、南京、蘇州、寧波、揚(yáng)州、黃山、淄博等熱門旅游目的地。
自今年元旦、春節(jié)假期旅游市場實(shí)現(xiàn)“開門紅”后，復(fù)蘇態(tài)勢一直延續(xù)。如何鞏固好企穩(wěn)回升的勢頭，進(jìn)一步激發(fā)旅游熱潮，值得精耕耘，細(xì)思量。
旅游升溫，強(qiáng)勁消費(fèi)市場動(dòng)能。2023年，國內(nèi)市場吹響“提振消費(fèi)信心”的主旋律，政府工作報(bào)告中提出，“把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”，做大消費(fèi)的蛋糕，恢復(fù)市場活力，被擺在優(yōu)先位置。一季度，我國文旅行業(yè)煥發(fā)出嶄新活力，國內(nèi)旅游總?cè)舜?2.16億，同比增長46.5%，在線銷售的旅游產(chǎn)品和景點(diǎn)門票增長115.8%。江蘇也交出亮眼成績單，接待境內(nèi)外游客1.82億人次，同比增長60%，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入2400億元，同比增長54%。海量游客出行，既是旅游市場告別寒冬的標(biāo)志，也顯露出消費(fèi)升級(jí)加速的強(qiáng)烈信號(hào)。在旅游需求集中釋放的契機(jī)下，無論是主管部門還是業(yè)界，都鉚足了勁，想要大干一場。一業(yè)興，百業(yè)旺，旅游消費(fèi)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大內(nèi)需中發(fā)揮著重要的作用。長期向好的旅游經(jīng)濟(jì)，將進(jìn)一步活躍和釋放巨大的內(nèi)需，為經(jīng)濟(jì)增長提供更多動(dòng)力。
需求多元，繁榮文旅事業(yè)發(fā)展。擁有豐富文化底蘊(yùn)和旅游資源的江蘇，是廣大游客最向往的旅游目的地之一，據(jù)某旅游客戶端，目前江蘇、山東、河南、浙江、廣東的五一訂單量位于全國前五，是最熱門的旅游省份。今年以來，結(jié)合游客的各種新需求、新期待，江蘇各地推出一系列旅游新產(chǎn)品，如旅游+生態(tài)、旅游+人文、旅游+體育、旅游+非遺……不斷提升服務(wù)能力水平，助力文旅消費(fèi)持續(xù)發(fā)力，讓游客流連忘返。“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”在今年春天的旅游消費(fèi)中表現(xiàn)突出，“淄博燒烤”爆火后，徐州等以燒烤美食聞名的城市積極加入“群聊”，既是借勢營銷，也彰顯文化自信。隨著人民生活水平的提高，旅游消費(fèi)日�；⑷粘Ｉ盥糜位蔀榘l(fā)展的新特征，江蘇各地端出的“夜經(jīng)濟(jì)”“小劇場”等“文旅大餐”，讓市民不必遠(yuǎn)行就能盡享詩和遠(yuǎn)方。對(duì)旅游需求的細(xì)致探索，對(duì)旅游資源的深入挖掘，有助于不斷拓寬旅游事業(yè)發(fā)展道路，讓游人常來常往，常游常新。
五一迎考，勤練內(nèi)功常抓不懈。《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，提供高質(zhì)量旅游產(chǎn)品和高品質(zhì)旅游體驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)成為考量旅游業(yè)發(fā)展成效的重要指標(biāo)。蓬勃向上的旅游消費(fèi)需求，對(duì)各地而言既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。旅游資源過載會(huì)讓旅游體驗(yàn)大打折扣，透支消費(fèi)者的信任；景點(diǎn)、小吃街垃圾不及時(shí)清運(yùn)，不止破壞環(huán)境，也會(huì)影響周邊居民生活；旅游熱帶來的交通擁堵、價(jià)格上漲等瓶頸始終難破；天價(jià)導(dǎo)游、食品安全問題等旅游服務(wù)業(yè)中的亂象，也是屢禁不止。日前，江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范餐飲、住宿和旅游服務(wù)價(jià)格行為的提醒告誡書》，提醒全省餐飲、住宿和旅游服務(wù)經(jīng)營者，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、禁止價(jià)格欺詐行為、禁止哄抬價(jià)格等行為。江蘇消保委也發(fā)布提示，提醒消費(fèi)者不要盲目購買珠寶玉石金器等貴重商品，理性選擇客流量陡增的“網(wǎng)紅”餐廳等。除了保駕護(hù)航、加強(qiáng)監(jiān)督之外，各地各景區(qū)還應(yīng)為能夠預(yù)見的五一旅游“人從眾”籌備預(yù)案，必要時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，確保游客安全、舒適游覽。
當(dāng)前，我國旅游業(yè)發(fā)展處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，要想留得住游客，僅靠一時(shí)的熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。青山常在，細(xì)水長流，既要錨定高質(zhì)量發(fā)展的大方向，也要暢通旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，于細(xì)微處布局謀篇，旅游這把火才能越燒越興旺！
來源｜小蘇“畫”事工作室
統(tǒng)籌｜周安琪
文稿｜童婷婷
手繪｜姜向慧
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